ISO9001與TQM(全面質量管理)的關系是什么

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ISO9001與TQM(全面質量管理)的關系是什么

2021-03-30

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【企業管理咨詢】SO9001與TQM(全面質量管理)的關系

兩者有不同之處，主要體現在以下5方面：

1、前者主要指與產品相關的品質、后者強調廣義的品質；

2、前者質量管理以標準為依據、后者質量管理以人為中心；

3、前者要求符合標準要求、后者要求超越客戶要求；

4、前者重在執行的證據、后者重在執行的結果；

5、前者要求按程序文件執行、后者獻勵有創造性的的想法。

ISO9001與TQM(全面質量管理)的關系

非常好的比喻

不良品如洪水泛濫成災

檢驗控制:家門口攔截

ISO9001:沿河修筑堤壩

TQM:植樹造林,綜合治理。

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