要做到三個尊重

即“尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己”

尊重工作：無論在哪個單位或行業，你都是愛和責任的傳播者，播種希望，傳遞愛心，收獲幸福， 所以首先要做這個工作的信仰者，就是要干什么愛什么，如果不愛那就不會干好你的本職工作。

尊重伙伴：要學會了解人，理解人和掌握人，如果不能很好的 了解每個人，就不能把工作做到無微不至，不理解人也就不能處理好種種工作中出現的問題，也就沒人佩服你的作為，不能很好的掌握人，那就不能根據每個人的特 性，讓其充分發揮更大的能力了。

尊重自己：做到三個“不”，即“不服輸”、“不消極”、“不負面”。

首先對于任何工作，管理者自己不要認輸，敢于拼搏和奮斗，消極的人既不會讓人喜歡，也不會讓人信任和佩服，更不能正面影響別人，所以作為管理者必須要挺住，做個讓人佩服、相信和放心的管理者，才會有人追隨。

PART02

作為管理者要具有“四顆心”“三個慎”“二個容”“三個大”

四顆心：即“愛心，耐心，細心和真心

愛心知道仁者無敵，就會理解其中的含義。

耐心無論是誰對工作都要有耐心，而這是管理者的高度修養。

細心做任何事情都要做到無微不至，要有敏銳的觀察力。

真心對待每個員工都要以誠相待，真誠的幫助每個員工并管理好。

三個慎：即慎言、慎行和慎獨

慎言說該說的話，而不是說想說的話，

慎行要做到什么事都要自己先做到，榜樣的力量來源于自律的行為。

慎獨不要獨來獨往，要和員工打成一片，修養是一種習慣，素質需要培養。

二個容：即從容和寬容

從容做事一定要從容，不要畏畏縮縮，先學會表現，再養成習慣。

寬容這就要做到，不要太計較，不要隨便指責，不要輕易埋怨。

三個大：即大境界、大目標和大格局

大境界要站得比別人高，想得比別人遠，忍得比別人多，做得比別人好。

大目標要想成功必須要有目標，成功永遠和目標相牽。

大格局要想好自己是做大事，還是做小事，是得大利，還是得小利。管理者一定給自己定好位。